Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Como funcionam os cursos do Santana Creative Studio?
Nossos cursos são 100% online e unem o melhor dos dois mundos: flexibilidade e acompanhamento. Você terá acesso a aulas em vídeo gravadas para assistir no seu ritmo, apostilas digitais completas e encontros ao vivo (Lives) previamente agendados para tirar dúvidas em tempo real.
2. Os cursos possuem certificado de conclusão?
Sim! Todos os nossos cursos garantem Certificados Oficiais emitidos e validados diretamente por nossos parceiros estratégicos. É a comprovação perfeita para você adicionar ao seu currículo ou perfil no LinkedIn.
3. Preciso de conhecimento prévio para iniciar os estudos?
Nossa didática foi desenhada para ser acessível. A maioria das nossas formações (como Informática, Web Designer e Agente de Portaria) te guia do absoluto zero ao nível profissional. Caso algum curso avançado exija conhecimento prévio, isso estará claramente indicado na descrição.
4. Como funcionam os "Encontros com Lives"?
Além do conteúdo gravado, nós valorizamos o contato humano. Realizamos mentorias com transmissão ao vivo (com datas agendadas) para que você possa interagir com os professores, tirar dúvidas sobre o conteúdo e receber direcionamentos valiosos.
5. Posso assistir às aulas pelo celular?
Com certeza! Nossa plataforma é totalmente adaptável aos seus dispositivos. Você pode assistir aos vídeos, ler suas apostilas e participar das mentorias pelo smartphone, tablet ou computador.
6. Quando as minhas aulas começam?
O início é imediato! Assim que o seu pagamento for confirmado, você receberá os dados de acesso no seu e-mail e já poderá começar a explorar os conteúdos gravados e as apostilas exclusivas.
7. Os cursos são compostos apenas por vídeos?
Não. Nós acreditamos que materiais de leitura são essenciais para a fixação do aprendizado. Por isso, oferecemos apostilas exclusivas e completas (guias práticos e teóricos) para complementar os vídeos e as aulas ao vivo.
8. E se eu tiver dúvidas fora do horário das Lives?
Você nunca estará sozinho na sua jornada. Além dos encontros agendados, nossa plataforma conta com um espaço dedicado para você enviar suas perguntas e receber suporte durante o andamento do seu curso.
9. Por quanto tempo terei acesso à plataforma?
Você terá acesso liberado ao curso escolhido por 1 ano inteiro (12 meses). Durante esse período, poderá assistir às aulas e baixar as atualizações das apostilas quantas vezes quiser.
10. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Oferecemos diversas facilidades para você investir no seu futuro hoje mesmo. Aceitamos pagamentos via PIX (com liberação imediata do acesso), cartões de crédito (com opção de parcelamento) e boleto bancário.
11. Os mini cursos e cursos gratuitos oferecem certificado?
Não. Nossos mini cursos e conteúdos gratuitos foram desenvolvidos para oferecer aprendizado rápido e uma experiência inicial com nossa didática, portanto, não incluem emissão de certificado de conclusão.
12. Como faço para obter um certificado válido?
Os certificados oficiais são benefícios exclusivos das nossas formações completas e pagas. Ao investir em um de nossos cursos completos, você garante a sua documentação validada após a conclusão.
13. Posso pagar uma taxa avulsa pelo certificado de um curso gratuito?
Atualmente não. A emissão de certificados na nossa plataforma é um processo automatizado e vinculado estritamente às matrículas das formações completas.
14. Qual a vantagem de fazer um mini curso se não há certificado?
Eles são perfeitos para você adquirir conhecimentos práticos de forma ágil, testar a qualidade das nossas aulas e descobrir se você se identifica com a área antes de investir em uma formação completa.